Entre o plano e o resultado
A meta pode ser nova. A empresa que precisa entregá-la continua sendo a mesma. E aí? Todo ano, mais ou menos a mesma cena se repete: a liderança olha para o futuro, analisa mercado, crescimento, margem, oportunidades, ameaças e define uma nova ambição. O número muda. A expectativa aumenta. O PowerPoint fica pronto. Mas existe […]
Seu cliente já pesquisou tudo. Então, para que ele precisa de você?
Imagine um cliente entrando em uma loja para comprar um produto de maior valor. Antes de chegar, ele já pesquisou modelos, assistiu a vídeos, comparou preços, leu avaliações e talvez tenha perguntado para uma IA qual seria a melhor opção. Aí encontra um vendedor que começa: “Esse modelo tem X, Y e Z… e faz […]
Quando o cliente quer economizar, vender valor fica mais difícil — e mais importante
Um dado me chamou atenção esta semana: 90% dos consumidores brasileiros disseram ter adotado algum comportamento para economizar nos últimos meses. Segundo a ConsumerWise, da McKinsey, 58% trocaram de varejista em busca de preços menores ou descontos. Outros reduziram quantidades, adiaram compras ou migraram para marcas mais baratas. A primeira leitura parece óbvia: o consumidor […]
Quando o volume aumenta, vender mais rápido pode ser exatamente o problema
Mais contatos. Mais retornos. Mais propostas. Mais follow-ups. Mais oportunidades movimentadas no mesmo intervalo de tempo. Tudo isso faz sentido e pode parecer o sonho de muitas empresas, até o momento em que agilidade começa a virar pressa. Porque existe uma diferença importante entre aumentar a velocidade da operação e aumentar a capacidade de fazer […]
O que é inegociável para você no trabalho?
Tem uma diferença importante entre não gostar de alguma coisa no trabalho e perceber que alguma coisa fere aquilo em que você acredita. Nem todo desconforto é um limite. Às vezes, é só uma decisão com a qual não concordamos. Uma liderança com um estilo diferente do nosso. Uma fase mais exigente. Uma mudança que […]
O risco de viver sempre na reserva
Ontem ouvi uma mensagem que ficou comigo por um motivo muito simples: ela falava sobre tempo, preparo e sobre o risco de viver sempre no limite. Enquanto ouvia, pensei muito em liderança. Porque conheço poucos líderes que diriam estar com tempo sobrando, energia sobrando ou espaço de sobra para pensar. A sensação costuma ser exatamente […]
Desvendando o Poder do Data Storytelling
Convença com Dados. Envolva com Histórias. No mundo atual, inundado por uma imensa quantidade de dados, a habilidade de transformar informações em histórias significativas é uma necessidade vital para profissionais de todas as áreas – especialmente, para os profissionais de vendas. Não é a toa que o conceito de “Data Storytelling” – a arte de […]
Storyselling
Um novo jeito de vender suas ideias usando a estrutura de contação de histórias Era uma vez, alguém que descobriu ter um poder especial quando foi apresentado a um grande desafio. Agora, essa pessoa precisa superar obstáculos para conquistar seu objetivo ou salvar alguém muito importante. Aí está uma história que poderia ser sobre um […]
O Efeito Dunning-Kruger e o Futebol
O Brasil perdeu para a Noruega.E antes que alguém transforme isso apenas em azar, arbitragem, escalação ou “futebol é assim mesmo”, talvez valha olhar para uma camada menos confortável: às vezes, o problema começa quando a gente acha que entendeu o jogo antes de jogar. E esse papo acabou de rolar aqui com o meu […]