Quando a tecnologia vira infraestrutura de comportamento, o humano vira luxo
NRF 2026: inteligência artificial, experiência do cliente e liderança no varejo em transformação. Ano passado, eu estive fisicamente na NRF. Este ano, escolhi não estar. E isso diz muito mais sobre o meu momento do que sobre o evento. Não foi falta de interesse. Foi estratégia. Momento de transição de carreira pede foco, escolhas e […]
Um vírus, Darwin e negócios
Se você tem mais de 30 anos, irá se lembrar do início do processo de globalização vivido nas décadas finais do século XX quando grandes mudanças ocorreram no mundo do trabalho, por conta de alterações nos processos produtivos, nas tecnologias e nas relações trabalhistas provocadas pelas novas formas de organização dos mercados globais. Desemprego, trabalho […]