A parte invisível da aprendizagem
Todo treinamento tem dois objetivos. O problema é que quase sempre facilitamos apenas um deles. Durante muitos anos, achei que um bom facilitador era aquele que dominava profundamente o conteúdo, conduzia boas discussões e mantinha o grupo engajado. Continuo acreditando que tudo isso importa. Mas, nos últimos anos, uma inquietação começou a aparecer com cada […]