Dizer “não” também é uma competência

Há recusas que parecem pequenas. “Não dá.” “Não posso.” “Agora não.” “Não consigo assumir isso desse jeito.” Mas, em muitos ambientes, essas frases ainda são interpretadas como falta de colaboração, baixa disponibilidade ou pouca vontade de resolver. E é aí que começa o problema. Porque, quando uma pessoa aprende que ser eficiente significa estar sempre […]