Conversas difíceis fortalecem relações

Como falar sobre o que incomoda sem transformar o outro em adversário. Você está frustrado com alguém da sua equipe. Uma entrega não aconteceu como combinado. Uma decisão foi tomada sem você. Uma atitude incomodou. E agora precisa conversar. Nessas horas, parece que só existem duas possibilidades: aliviar para preservar a relação ou endurecer para […]