Desempenho ruim não melhora no silêncio

Há conversas que muitos gestores adiam porque parecem duras, pessoais ou desconfortáveis. Mas, quando alguém da equipe não está entregando o que deveria, o silêncio não protege ninguém. Nem o colaborador, nem o líder, nem o restante da equipe. Sei que não é fácil dizer a uma pessoa que seu desempenho está abaixo do esperado. […]